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글로벌 비즈니스와 인도네시아 이문화 이해
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2.8 MB
비즈니스
고영훈, 김양수
H.Press
모두
이 책은 인도네시아 현지문화에 대한 이해를 증진하고 효율적이고 성공적인 해외 투자를 소망하는 국제적 기업과 관계자들에게 도움을 주기 위해 집필되었다. 제1장에서 제5장까지는 국제경영과 이문화 비즈니스 커뮤니케이션에서 다루어지는 이문화 비즈니스 역량에 대한 개괄적인 이론과 원칙을 다루었다. 문화에 대한 이해, 효율적인 이문화 비즈니스 커뮤니케이션, 문화적응, 이문화간 갈등관리와 협상 등의 주요 주제를 다루었다. 많은 독자가 쉽게 이해할 수 있도록 가능하면 쉽게 서술형으로 풀어서 설명하였다. 더 깊이 있는 학술적인 내용은 향후 이문화 커뮤니케이션에 대한 학술서에서 더 자세히 설명하기를 희망한다. 제6에서는 인도네시아 현지문화나 현지인들과의 이문화간 접촉에서 일어나는 실제 사례를 중심으로 기술하였다. 인도네시아 ..
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목차
45
소개
저자
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글로벌 비즈니스와 인도네시아 이문화 이해
저자 소개
머리말
제1장 문화와 비지니즈 커뮤니케이션
문화란 무엇인가
타문화의 가치 정향 비교 및 이해
문화의 수준(LEVEL)별 이해
문화맥락에 따른 비즈니스 커뮤니케이션 룰
비즈니스 예절
비언어 소통
제2장 효율적인 이문화 커뮤니케이션을 가로막는 요인들
고정관념(STEREOTYPE)
편견(PREJUDICE)
자민족 우월주의(ETHNOCENTRISM)
차별(DISCRIMINATION)
제3장 해외근무와 문화적응(Cross-cultural Adaptation)
해외근무의 성공은 현지문화적응이 좌우한다.
문화충격(CULTURAL SHOCK) 다루기
문화적응의 이론적 접근방법
문화적응을 위한 현실적인 제언
제4장 이문화 협상
협상에 대한 연구접근방식
협상의 진행단계
이문화협상을 위한 문화적 관점과 유의할 점
이문화 협상 가이드라인: 이문화 협상 스킬 개발하기
제5장 이문화 갈등관리(Intercultural Conflict Management)
갈등에 대한 일반적인 오해
갈등에 대한 두 가지 인식
갈등의 정의와 유형
이문화 갈등의 발전단계
다섯 가지 갈등관리 스타일
이문화 갈등관리 단계
효율적인 이문화 갈등관리를 위한 커뮤니케이션 전략
제6장 인도네시아 이문화 이해
이문화 이해, 왜 필요한가?
인도네시아는 어떤 나라인가?
인도네시아의 어제와 오늘
대한민국과 인도네시아
인도네시아, 인도네시아어
주요 종족 및 특징
인도네시아인의 의식구조
인도네시아 이슬람
인도네시아 문화의 전형들
문화적 금기사항
한국에 대한 인도네시아인들의 인식
이 책은 인도네시아 현지문화에 대한 이해를 증진하고 효율적이고 성공적인 해외 투자를 소망하는 국제적 기업과 관계자들에게 도움을 주기 위해 집필되었다. 제1장에서 제5장까지는 국제경영과 이문화 비즈니스 커뮤니케이션에서 다루어지는 이문화 비즈니스 역량에 대한 개괄적인 이론과 원칙을 다루었다. 문화에 대한 이해, 효율적인 이문화 비즈니스 커뮤니케이션, 문화적응, 이문화간 갈등관리와 협상 등의 주요 주제를 다루었다. 많은 독자가 쉽게 이해할 수 있도록 가능하면 쉽게 서술형으로 풀어서 설명하였다. 더 깊이 있는 학술적인 내용은 향후 이문화 커뮤니케이션에 대한 학술서에서 더 자세히 설명하기를 희망한다. 제6에서는 인도네시아 현지문화나 현지인들과의 이문화간 접촉에서 일어나는 실제 사례를 중심으로 기술하였다. 인도네시아 현지 진출기업이나 현지에서 비즈니스를 운영하는 모든 분에게 인도네시아문화에 대한 심층적인 이해와 효율적인 대처방안을 제시하고자 하였다.
고영훈
한국외국어대학교 말레이-인도네시아어과 및 대학원을 졸업하고 1986년부터 1994년까지 국립말라야대학교에서 말레이 희곡으로 문학석사 학위를 인도네시아 소설 비평으로 문학박사학위를 취득하였다. 1994년부터 한국외대 말레이-인도네시아어과에 재직하고 있으며 「외대학보」편집인 겸 주간교수 및 홍보실장을 역임하였다. 한국학술진흥재단 파견교수로 인도네시아 나쇼날대학(Universitas Nasional), 말레이시아국민대학(Universiti Kebangsaan Malaysia)에서 강의하였고, 국립 인도네시아대학교(Universitas Indonesia) 방문교수, 하비비센터 선임연구원을 역임하였다. 말레이어권 국가인 말레이시아, 인도네시아, 브루나이의 문화 및 문학에 관한 연구를 진행하고 있다. 국제인도-아세안학회 회장 직을 역임하였고 경찰청 대테러협상위원 및 외교부 등 정부기관의 평가위원으로 참여하고 있으며 한국국제교류재단(Korea Foundation)이 발행하는 「코리아나」지 인도네시아어판의 편집장을 맡고 있다.
김양수
한국외국어대학교 말레이-인도네시아어를 졸업하고 미국 오클라호마 대학 (University of Oklahoma) 에서 커뮤니케이션학으로 박사학위를 받았으며 미들테네시주립대학 (Middle Tennessee State University)의 조직 커뮤니케이션 학부 교수로 재직하고 있다. 주요 연구 분야는 조직 커뮤니케이션, 이문화 커뮤니케이션, 글로벌 역량과 문화적응 등이다. (주)신한에서 중동지사 해외영업 담당 주재원으로 근무하였고 해외에서의 실무경험과 다인종 다문화의 본산인 미국에서의 연구를 토대로 조직 내 인간관계 향상을 위한 효과적인 커뮤니케이션, 갈등관리, 리더십, 다른 문화와 배경을 가진 사람이나 집단간에 효율적으로 소통하는 이문화 커뮤니케이션능력 및 문화적응, 그리고 해외 법인장 또는 해외사업 책임자들이 다양한 문화적 배경을 가진 현지인들을 효과적으로 관리하기 위한 글로벌역량개발의 노하우를 알리는데 노력하고 있다.
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